Politique de Confidentialité

Chez Zelsyphorathstudio, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation d'affaires durable. Cette politique de confidentialité détaille notre approche concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière avancée.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée s'étend bien au-delà des exigences légales minimales. Nous adoptons une approche proactive de la sécurité des données, en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

En tant que plateforme spécialisée dans les techniques d'analyse financière avancées, nous reconnaissons la nature sensible des informations que vous partagez avec nous. Cette politique explique de manière transparente comment nous traitons ces données pour vous offrir des services personnalisés et de haute qualité.

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect des principes de minimisation et de proportionnalité.

Nos systèmes d'analyse financière nécessitent parfois l'accès à des informations sensibles pour générer des insights pertinents. Cependant, nous utilisons des techniques de pseudonymisation et de chiffrement pour protéger ces données tout au long de leur traitement.

• Les données d'identification incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de facturation
• Les informations financières personnelles comprennent vos objectifs d'investissement, votre tolérance au risque et vos préférences d'analyse
• Les données de navigation englobent votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions
• Les communications incluent tous les échanges avec notre équipe de support et les formulaires de contact

En tant que plateforme d'analyse financière, nous traitons des informations particulièrement sensibles concernant votre situation financière. Ces données bénéficient de mesures de protection renforcées conformément aux standards internationaux les plus exigeants.

Toutes les données financières sensibles sont chiffrées en transit et au repos à l'aide d'algorithmes de chiffrement de niveau bancaire (AES-256). L'accès à ces informations est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité spécifiques.

Nos analystes financiers accèdent uniquement aux données pseudonymisées nécessaires à l'élaboration de vos recommandations personnalisées. Le processus de pseudonymisation garantit que vos informations personnelles ne peuvent pas être directement associées à votre profil d'analyse sans clés de déchiffrement spécifiques.

Zelsyphorathstudio s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines situations peuvent nécessiter le partage limité de vos informations avec des partenaires de confiance soigneusement sélectionnés.

Les seules exceptions à cette règle concernent nos prestataires de services essentiels qui nous aident à vous fournir nos services d'analyse financière. Ces partenaires incluent :

• Nos fournisseurs d'infrastructure cloud qui stockent vos données de manière sécurisée
• Les processeurs de paiement pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Les services d'analyse de données qui nous aident à améliorer nos algorithmes (données anonymisées uniquement)
• Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leur mission professionnelle

Tous ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts qui les obligent à protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les fins spécifiques convenues et sont interdits de les partager avec d'autres parties.

Conformément aux réglementations canadiennes sur la protection des données personnelles et aux meilleures pratiques internationales, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact sécurisé ou par courrier électronique. Nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de traiter votre demande pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les menaces internes et externes.

Notre infrastructure de sécurité comprend plusieurs couches de protection :

• Chiffrement multicouche : Toutes vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Authentification renforcée : Nous utilisons l'authentification à deux facteurs pour tous les accès administratifs
• Surveillance continue : Nos systèmes de monitoring détectent et alertent en temps réel sur toute activité suspecte
• Audits réguliers : Des évaluations de sécurité indépendantes sont effectuées trimestriellement
• Formation du personnel : Tous nos employés suivent une formation annuelle sur la sécurité des données
• Sauvegarde sécurisée : Vos données sont sauvegardées quotidiennement dans des centres de données géographiquement distribués

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences réglementaires. Notre plan de réponse aux incidents inclut des procédures détaillées pour contenir, évaluer et remédier à tout problème de sécurité.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

À l'expiration des délais de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés. Cette suppression inclut la destruction de toutes les copies, sauvegardes et archives, sauf si une obligation légale nous impose de conserver certaines informations.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Nous évaluerons votre demande et procéderons à la suppression dans les meilleurs délais, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.

Dans le cadre de nos opérations et pour vous fournir nos services d'analyse financière, certaines de vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada.

Tous les transferts internationaux de données sont effectués conformément aux réglementations canadiennes et aux standards internationaux de protection des données. Nous nous assurons que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

Ces garanties incluent :

• Des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données
• Des certifications de conformité aux standards internationaux (ISO 27001, SOC 2)
• Des évaluations régulières du niveau de protection offert par nos partenaires internationaux
• Des mécanismes de contrôle et d'audit pour vérifier le respect des engagements de protection

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur les transferts internationaux concernant vos données, vous pouvez nous contacter pour recevoir une liste des pays de destination et des garanties mises en place.

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et fournir des services personnalisés. Ces technologies nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec nos services et d'optimiser continuellement notre offre.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme (connexion, sécurité, préférences)
• Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre l'utilisation de nos services pour les améliorer
• Cookies de personnalisation : Permettent d'adapter le contenu à vos préférences et intérêts
• Cookies de performance : Optimisent la vitesse et la réactivité de notre plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services d'analyse financière.

Nous utilisons aussi des technologies de fingerprinting et de tracking pour détecter les activités frauduleuses et protéger la sécurité de votre compte. Ces mesures sont essentielles pour maintenir l'intégrité de notre plateforme financière.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre offre de services ou des exigences réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle de manière claire et transparente.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les modifications importantes qui affectent vos droits ou nos pratiques de traitement, nous vous notifierons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Cette notification s'effectuera par :

• Courrier électronique à l'adresse associée à votre compte
• Notification dans votre espace client personnel
• Bannière d'information sur notre site web
• Communication directe pour les modifications particulièrement importantes

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.